BANTEN RAYA.COM – Penjabat (Pj) Gubernur Banten, A Damenta, menekankan pentingnya inovasi dalam pelayanan publik untuk meningkatkan kualitas dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Hal ini disampaikan saat menghadiri Penganugerahan Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Provinsi Banten Tahun 2024 yang digelar di Pendopo Gubernur Banten, KP3B Curug, Kota Serang, Selasa (31/12).
A Damenta mengatakan, transformasi digital adalah tantangan sekaligus peluang di era Revolusi Industri 4.0.
“Transformasi digital menjadi sebuah keniscayaan. Kecepatan, ketepatan, dan kualitas layanan publik kini menjadi tuntutan masyarakat yang harus kita penuhi. Sehingga, inovasi dan adaptasi terhadap penggunaan teknologi itu diperlukan guna memberikan pelayanan yang optimal,” kata Damenta.
Damenta juga menekankan akan pentingnya penciptaan, pengembangan, dan pelembagaan inovasi pelayanan publik secara berkesinambungan. Hal ini, menurutnya, diperlukan untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah melalui layanan yang cepat, transparan, dan mudah diakses.
“Inovasi pelayanan publik yang handal, efisien, dan berkelanjutan adalah kunci dalam membangun birokrasi yang responsif dan berorientasi pada pelayanan,” jelasnya.
Baca Juga: Mulai Hari Ini, 1 Januari 2025! Tarif Listrik Diskon 50 Persen
“Reformasi birokrasi yang terus diikhtiarkan harus dapat terlaksana dengan baik guna mewujudkan peningkatan kualitas pelayanan publik dan tata kelola pemerintahan, sesuai dengan harapan masyarakat melalui birokrasi yang efisien, lincah, cepat mengambil keputusan, dan lebih melayani,” tambahnya.
Dalam kesempatan tersebut, Pj Gubernur juga menyerahkan penghargaan KIPP 2024 kepada perangkat daerah yang dinilai telah menciptakan inovasi terbaik.
Diketahui, instansi dengan Top Inovasi Replikasi diraih oleh Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Cilegon. Sementara, penghargaan untuk Perangkat Daerah Kabupaten/Kota Terinovatif diraih oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Serang. Sementara itu, untuk Perangkat Daerah Provinsi Terinovatif diraih oleh Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Kependudukan, dan Keluarga Berencana Provinsi Banten.
Sedangkan, untuk Top 3 KIPP Tingkat Provinsi Banten 2024: Juara 1 diraih oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang dengan inovasi “Kanal Media Informasi Tangerang TV.”. Kemudian untuk Juara 2 diraih oleh Dinas Pendidikan Kota Tangerang dengan inovasi “Sistem Pengawasan Sekolah Inklusif.”
BACAJUGA:
Terakhir, Juara 3 diraih okeh Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Provinsi Banten dengan inovasi “Griya Inovasi.”
Selain itu, sertifikat penghargaan diberikan kepada finalis KIPP 2024, yakni Dinas Kominfo Kota Tangerang, Dinas Pendidikan Kota Tangerang, Bappeda Provinsi Banten, Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang, dan Dinas PUPR Provinsi Banten.
Baca Juga: Tahun Baru, Penjualan Kondom di Kabupaten Lebak Meningkat
Damenta berharap, dengan adanya ajang penghargaan tersebut dapat menjadi momentum bagi perangkat daerah untuk terus berbagi pengetahuan dan pengalaman dalam mengembangkan metode pelayanan baru.
“Dengan berbagi pengalaman, kita bisa meningkatkan standar dan kualitas inovasi dari waktu ke waktu,” pungkasnya. (***)
