BANTENRAYA.COM – PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Cilegon terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan.
Untuk itu PLN ULP Cilegon memberikan pelayanan melalui Forum PLN Cilegon Menyapa bersama perangkat kelurahan se-Kota Cilegon, unsur kepolisian, TNI, dan warga.
Dijelaskan oleh Manager PLN ULP Cilegon, Syafaat Pradipta, bahwa Forum PLN Menyapa tersebut merupakan wadah sinergi antara PT PLN (Persero) dengan stakeholder.
BACAJUGA:
Baca Juga: Kasus Covid-19 Terus Menurun, Tetap Jaga Prokes Ketat untuk Hadapi Event Nasional dan Libur Nataru
“Forum ini melibatkan para lurah, TNI, Kepolisian, maupun warga Cilegon lain,” ujarnya.
“Melalui forum ini kami harap pelanggan dapat merasa lebih dekat dengan PLN dan juga menjadi kesempatan bagi kami untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan,” imbuh Syafaat, Senin, 18 Oktober 2021.
Selain itu, PLN juga memberikan edukasi kelistrikan kepada pelanggan, seperti penggunaan listrik yang aman, peduli terhadap aset jaringan kelistrikan, dan program-program lain dari PLN.
Sosialisasi yang diberikan lebih pada edukasi kepada warga, misalnya menginformasikan kepada warga mengenai bahaya bermain layangan di sekitar jaringan PLN.
Sebab hal itu bisa menyebabkan padamnya aliran listrik yang meluas.
Ataupun saat ada warga yang akan membangun rumah dapat diinformasikan mengenai batas jarak aman dari jaringan listrik yaitu sebesar tiga meter.
Baca Juga: Diduga Korupsi Dana Desa Selama Tiga Tahun, Mantan Kepala Desa Kepandean di Kabupaten Serang Ditahan
“Hal-hal seperti ini yang harus kita sampaikan demi keselamatan warga,” lanjut Syafaat.
Dilanjutkan oleh Syafaat, dalam forum tersebut para warga kerap membantu petugas apabila sedang mengalami gangguan seperti padamnya aliran listrik atau ada kejadian lain.
“Dalam forum tersebut, warga kerap kali membantu kami dengan melaporkan pemadaman listrik ataupun gangguan kelistrikan,” tururnya.
Baca Juga: Tinjau 2.500 Masyarakat yang Divaksinasi, Bupati Pandeglang Bilang Begini…
“Sehingga petugas kita langsung mengecek ke lokasi dan dapat langsung teratasi,” ucapnya.
Syafaat berharap Forum tersebut dapat menjadi wadah berbagi informasi antara PLN dengan warga agar sinergi tetap terjalin dan juga pelayanan prima tetap dipertahankan bagi pelanggan. ***
