BANTENRAYA.COM — Dalam upaya meningkatkan kenyamanan dan keamanan perjalanan bagi pelanggan perempuan, DAMRI resmi memperkenalkan fitur baru bertajuk Pink Zone di aplikasi DAMRI Apps.
Melalui fitur ini, pelanggan perempuan kini dapat memilih kursi duduk berdampingan dengan sesama perempuan saat melakukan pemesanan tiket secara online.
Dikutip dari laman resmi _ damri.co.id_, Corporate Secretary DAMRI, Chrystian R. M. Pohan, menjelaskan, peluncuran fitur ini merupakan bagian dari komitmen DAMRI untuk menghadirkan layanan yang lebih inklusif dan responsif terhadap kebutuhan seluruh pelanggan.
“DAMRI memahami kebutuhan pelanggan perempuan akan rasa aman dan nyaman selama perjalanan. Dengan hadirnya fitur Pink Zone, kami berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik dan inklusif bagi seluruh pelanggan, terutama perempuan,” ujar Pohan dalam keterangan resminya, Senin, 7 Juli 2025.
BACAJUGA:
Baca Juga: Anak Yatim Penerima Bantuan dari Pemkot Cilegon Jumlahnya Menurun, Tahun Ini Hanya 961 Orang
Pohan menjelaskan, fitur Pink Zone berlaku untuk layanan DAMRI dengan rute Antar Kota Antar Provinsi atau AKAP dan Angkutan Lintas Batas Negara atau ALBN, khusus pada armada yang mendukung pemilihan kursi melalui aplikasi.
Saat melakukan pemesanan, kata dia, pelanggan perempuan akan melihat kursi yang telah dipesan oleh sesama perempuan ditandai dengan warna pink di peta kursi (seat map), sehingga mereka dapat menyesuaikan pilihan tempat duduk sesuai preferensi kenyamanan.
Namun, Pohan menegaskan bahwa fitur ini hanya dapat digunakan jika pemesanan dilakukan melalui aplikasi DAMRI dan pelanggan sudah melakukan verifikasi NIK.
“Fitur Pink Zone hanya tersedia bagi pelanggan perempuan yang memesan tiket lewat DAMRI Apps. Fitur ini tidak berlaku untuk pembelian langsung di loket maupun melalui agen perjalanan online,” jelasnya.
Baca Juga: Pemprov Banten Bakal Pungut Pajak Air Permukaan, Industri Buru-buru Bikin NPWPD
Selain Pink Zone, aplikasi DAMRI juga terus dikembangkan dengan berbagai fitur lainnya seperti pemesanan tiket online, pilihan metode pembayaran digital, hingga sistem pemilihan kursi yang fleksibel.
“DAMRI Apps terus berkomitmen meningkatkan kemudahan dan kualitas layanan dengan berbagai fitur inovatif, termasuk yang kini lebih ramah bagi pelanggan perempuan,” imbuh Pohan.
Pelanggan yang ingin menggunakan fitur ini cukup mengunduh atau memperbarui aplikasi DAMRI melalui Google Play Store atau App Store.
“Kami terus mendengarkan kebutuhan masyarakat dan berinovasi. Harapan kami, fitur ini bisa menjadi langkah kecil yang memberi dampak besar bagi kenyamanan perjalanan,” tutup Pohan.***
