BANTENRAYA.COM – Autoreized Servis Center Infinix memberikan layanan bagi handphone atau HP dengan merek Infinix, Tecno dan Intel berupa penggantian part orisinil untuk HP non garansi.
Karyawan ASC Serang Ardi Satria mengatakan, layanan ini diberikan guna memperkuat brand image Infinix ditengah ketatnya persaingan produk smartphone yang semakin cepat.
“Menurut riset kami, Infinix punya segmen yang besar untuk skala nasional di Banten ini punya market share yang cukup tinggi, kita berikan semua part orisinil disini untuk HP non garansi,” kata Ardi kepada Banten Raya di Jalan Raya Ahmad Yani, Kota Serang, Kamis, 7 Desember 2023.
Ardi melanjutkan, selain pergantian part atau hardware HP, ASC juga memberikan layanan untuk software, seperti lupa kata sandi atau akun tertinggal di HP sebelumnya.
“Ini kita berikan gratis selama bulan Desember 2023, biasanya biaya yang dikeluarkan untuk layanan software ini kurang dari Rp100 ribu, tapi kita kasih gratis karena memang baru buka di Serang,”imbuhnya.
BACAJUGA:
Kemudian, apabila konsumen sudah melakukan perbaikan di ASC namun kondisi HP tetap rusak sebanyak tiga kali berturut-turut, maka konsumen tersebut berhak mendapatkan HP yang baru.
“Untuk pelayanan pun kita upayakan cepat, seperti di software tidak sampai satu jam selesai, kemudian hardware pun sama kalau memamg ada partnya bisa langsung di ganti dengan cepat,” papar Ardi.
Masih kata Ardi, antusias masyarakat Serang cukup tinggi dengan hadirnya ASC. Sejak buka pada 6 November 2023 sebanyak 100 unit HP Infinix, Tecno dan Intel sudah diberikan layanan garansi.
Baca Juga: Profil dan Biodata Cha Woo Min, Pemain Drakor Night Has Come Lengkap dengan Instagram
“Untuk di Banten ASC baru ada di Serang dan Tangerang, sementara Autoreized Servis Mitra (ASM) ada di Lebak dan Cilegon,” tutur Ardi.
Ia juga menjelaskan, produk HP yang paling banyak di servis dan melakukan klaim garansi yakni Infinix, sementara yang paling sedikit ialah merek Intel.
“Artinya HP Intel ini punya kualitas yang baik, dengan harga Rp1 jutaan sudah dapat RAM 4 GB, ditambah memang resistensi nya bagus, kuat dan susah rusak juga,” kata Ardi.
Sebagai informasi, untuk jam operasional ASC buka mulai pukul 10.00 sampai 22.WIB, dan buka setiap hari.***
