BANTENRAYA.COM – Telkomsel Regional Jakarta dan Banten akan fokus pada peningkatan jaringan di beberapa titik keramaian, terutama kawasan wisata pantai di Pandeglang, Lebak, Kepulauan Seribu, dan menambah 3 mobile BTS di Pelabuhan Merak selama periode Lebaran.
General Manager Region Network Operations and Productivity Jakarta and Banten Telkomsel Ade Mulyono menyampaikan, saat mudik mayoritas masyarakat di Jakarta dan Banten justru meninggalkan kawasan yang biasanya padat, bergeser ke daerah wisata.
“Berbagai kawasan wisata di Pandeglang dan Lebak merupakan tempat terjadinya peningkatan jaringan, adanya pantai baru. Termasuk di Merak ini kerap terjadi penumpukan sehingga memerlukan jaringan andal,” kata Ade kepada awak media, Jumat 6 Maret 2026.
Telkomsel memproyeksikan puncak payload di regional Jakarta dan Banten sekitar 6.38 PB atau meningkat sekitar 3.30 persen dibanding hari normal.
Pihaknya juga menyiagakan 10 unit Combat (Compact Mobile BTS) di lokasi dengan potensi kepadatan tinggi, guna memastikan kapasitas dan kualitas sinyal tetap prima.
Melaksanakan drive test sepanjang 1.299 kilometer (termasuk 871 km jalan tol) guna memastikan cakupan dan kualitas layanan suara dan data aman memadai.
BACA JUGA : Telkomsel Terapkan Registrasi Biometrik Wajah, Masa Transisi Hingga Bulan Juni
“Untuk memastikan pelanggan di Jakarta dan Banten tetap menikmati konektivitas yang andal sepanjang Ramadan dan Idulfitri, kami telah mengoptimalkan jaringan di seluruh titik prioritas, memperkuat pemantauan berbasis AI 24/7, serta menyiagakan infrastruktur pendukung di area berpotensi padat,” ungkapnya.
Telkomsel juga mengoptimalkan jaringan di 21 titik prioritas Points of Interest (POI) lintas kategori area khusus/keramaian, transportasi, rute mudik, residensial, dan tempat ibadah.
General Manager Mobile Consumer Business Region Jakarta and Banten Telkomsel, Khairil I. Partomuan menyatakan, di Jakarta dan Banten, kebutuhan pelanggan selama Ramadan dan Idulfitri sangat beragam, terutama pada titik mobilitas tinggi seperti Pelabuhan Merak yang menjadi jalur mudik utama.
Melalui kehadiran posko layanan utama di area tersebut dan berbagai titik keramaian lain, Telkomsel mencoba menghadirkan layanan pelanggan yang siaga 24/7 dan rangkaian penawaran spesial, agar setiap pelanggan dapat beribadah dengan khusyuk, bersilaturahmi dengan lancar, dan menikmati momen Ramadan yang lebih bermakna,” ujarnya.
Sementara itu, General Manager Household Consumer Business Region Jakarta and Banten Telkomsel Mustakim Wahyudi menambahkan, pada Ramadan tahun ini, Telkomsel Regional Jakarta dan Banten berkomitmen menghadirkan pengalaman terbaik dan siap mendampingi pelanggan. Mulai dari konektivitas keluarga di rumah, aktivitas digital harian, hingga persiapan menjelang mudik.
BACAJUGA:
BACA JUGA : Telkomsel Apresiasi Pelanggan Platinum di Banten
“Karena itu, Telkomsel hadir melalui solusi yang lengkap dan terintegrasi, termasuk layanan IndiHome, Orbit, Indihome Smart (CCTV) hingga TOSS Telkomsel One Stop Service (TOSS),” kata Mustakim.(***)
