BANTENRAYA.COM – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatatkan peningkatan trafik data sebesar 17 persen sepanjang periode perayaan Idul Fitri atau Lebaran 1445 H.
Game mobile seperti Mobile Legends, Free Fire, dan Call of Duty mencatat lonjakan trafik data tertinggi di Indosat, dengan rata-rata peningkatan sebesar 95 persen.
Tidak hanya itu, Indosat juga membuktikan kualitas jaringannya yang telah berhasil melayani pelanggan dan masyarakat selama masa kenaikan trafik.
Baca Juga: Diterkam Buaya Warga Sumur Pandeglang Alami Luka Gigitan di Wajah, Begini Kondisi Korban
Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison Desmond Cheung, komitmen Indosat terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed atau jaminan pelayanan jaringan yang tak tertandingi, menjadi landasan untuk terus meningkatkan kualitas jaringan.
BACAJUGA:
“Tidak hanya di kota-kota besar, tetapi juga diperluas hingga ke wilayah pedesaan di seluruh Indonesia,” katanya dalam keterangan tertulis yang diterima Bantenraya.com, Kamis 25 April 2024.
Desmond menegaskan, dengan kualitas jaringan ini, pelanggan dapat menikmati layanan digital kelas dunia
Mulai dari mengakses media sosial, berbagi pesan, hingga bermain game online tanpa kendala berarti.
Hal ini dibuktikan dengan meningkatnya penggunaan beberapa aplikasi oleh pelanggan.
Seperti TikTok, Instagram, dan YouTube yang menjadi penyumbang terbesar dalam lonjakan trafik data, dengan rata-rata peningkatan sebesar 24 persen.
Tidak hanya itu, Indosat juga menyiagakan lebih dari dua ribu personel yang bekerja 24 jam 7 hari baik di lapangan maupun di Pusat Operasi Jaringan Indosat (INOC) yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.
Hasilnya, jumlah tiket aduan pelanggan mengalami penurunan sebesar 26 persen untuk IM3 dan 42 persen untuk Tri dibandingkan periode lebaran tahun sebelumnya.
“Dengan Unparalleled Network Services Guaranteed kami bertekad untuk terus meningkatkan pengalaman digital pelanggan, menyesuaikan dengan kebutuhan dan gaya hidup mereka,” ungkapnya.
Baca Juga: Warganet Ungkap Sosok Robi Chandra yang Diduga Melakukan Pelecehan Verbal di Linkedln
“Hal ini selaras dengan tujuan Indosat dalam menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia,” tukas Desmond.***
