BANTENRAYA.COM – PT Mitra Sendang Kemakmuran (MSK) sebagai main diler penjulaan sepeda motor Honda Banten, menggelar Regional Technical Skill Contest 2024.
Dalam event tersebut sebanyak 107 teknisi Honda dan 24 servis advisor yang berasal dari 49 jaringan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) di seluruh wilayah Banten.
Manager Technical Service Division PT MSK Dadang Adi Saputro mengatakan, ajang tersebut merupakan inisiatif Honda untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan saat melakukan perawatan sepeda motor di jaringan bengkel AHASS.
Baca Juga: Iri Lihat Timnas Indonesia, Pelatih Malaysia Minta Federasi Ikuti Jejak Buru Pemain Keturunan
“Proses seleksi regional yang dimulai dengan penyisihan teori online ini, melibatkan seluruh jaringan AHASS,” ujarnya.
“Lalu terpilih sebanyak enM teknisi dan enam service advisor terbaik untuk dilombakan pada babak final di Main Dealer Training Center (MDTC),” kata Dadang di Diler PT MSK, Sempu, Kota Serang, Kamis 13 Juni 2024.
Lanjut Dadang, untuk peserta teknisi pengujian meliputi uji teori, praktek meja dan final trouble shooting.
Baca Juga: GRATIS! Link Nonton Anime Wind Breaker Episode 11 Sub Indo, Beserta Spoiler dan Jadwal Tayang
Sedangkan service advisor diuji dalam hal teori, praktik meja dan role play yang telah ditetapkan serta sisi praktik melayani konsumen dengan menganalisa keluhan konsumen dan juga dapat memberikan solusi terhadap keluhan konsumen.
“Setelah melalui berbagai macam tahapan pengujian, terpilihlah para finalis terbaik yang akan melanjutkan perjuangan untuk mengikuti kontes di ajang nasional,” imbuhnya.
Masih kata Dadang, para teknisi dan service advisor kembali diuji kemampuannya, menyesuaikan dengan perkembangan teknologi sepeda motor Honda yang semakin advance dan canggih.
“Technical Skill Contest ini merupakan ajang mekanik dan SA berkompetisi dan mengukur diri untuk lebih baik,” ungkapnya.
“Utamanya dalam meningkatkan skill dan performance sehingga kepuasan konsumen menjadi tujuan utama dan kualitas layanan tetap terjaga,” jelas Dadang.
Adapun pemenang kategori mekanik yakni Suryo Dwi Kusumo dari KJM Ciceri, Aris Kurniawan dari MPS Pandeglang sebagai Juara 2, dan Aji M Fauzi dari MSK Simpang sebagai Juara 3.
Baca Juga: 1.225 Loker Pantarlih Pilkada Kota Cilegon Dibuka Hari Ini, Simak Syarat dan Ketentuannya di Sini
Untuk kategori Service Advisor berhasil dimenangkan oleh Purwanto dari MSK Simpang sebagai Juara 1.
BACAJUGA:
Heriyanto dari AHASS Picung Motor sebagai Juara 2, dan Umar H dari MSK Simpang sebagai Juara 3.
Masing-masing juara 1 dari kategori teknisi dan service advisor akan mewakili Honda Banten dalam ajang Astra Honda Motor Technical Skill Contest 2024 pada bulan Agustus mendatang di Training Center, Cikarang, Bekasi, Jawa Barat. ***
