BANTENRAYA.COM – Perusahaan bus ternama, Rosalia Indah, menjadi trending di X setelah seorang penumpang mengalami kehilangan barang berharga selama perjalanan.
Informasi barang kehilangan di bus Rosalia Indah ini pertama kali diunggah oleh akun X @Widino pada Rabu, 20 Desember 2023.
Kronologi kejadian bermula ketika sang penumpang melakukan perjalanan dari Wonosobo menuju Ciputat menggunakan layanan bus Rosalia Indah.
Baca Juga: Sandang Status Baru di Natal 2023, Intip Deretan Artis yang Rayakan Sebagai Pasangan Suami Istri
Saat beristirahat di rest area Kedung Roso, penumpang ini meletakkan tasnya, yang berisi iPad Pro 2020, satu paket dengan pencil dan keyboard, di bagasi atas bus.
Namun, ketika sampai di Ciputat, sang penumpang mengalami kesulitan membuka tasnya yang tampaknya telah direkatkan seperti di lem.
Setelah tiba di rumah, penumpang tersebut menemukan bahwa iPad yang seharusnya ada di dalam tas telah diganti dengan buku.
Baca Juga: Krakatau Steel Raih Penghargaan Dalam Anugerah Keterbukaan Informasi Publik 2023
Ketika penumpang tersebut menghubungi pihak customer service (CS) Rosalia Indah, jawaban yang diterima cukup mengecewakan.
CS menyatakan, “Kehilangan bukan tanggung jawab kami.” Kondisi ini memicu kekecewaan dan ketidakpuasan penumpang, yang kemudian mencurahkan curhatnya di platform X.
Jawaban tersebut membuat sang penumpang sakit hati, karena Rosalia Indah adalah salah satu bus langganan dan kebangaan dia.
Baca Juga: Cara Pinjam Uang di Lazada Rp 500 Ribu, Syarat Mudah dan Anti Ribet
“Bus yg sempat gw bagus2in ternyata sisi gelapnya mengerikan. Hati-hati yg udah beli tiket Rosalia Indah, sebisa mungkin tas isi barang berharga dipegangin aja,” thread akun @Widino.
Curhatan ini kemudian menjadi viral dan menarik perhatian netizen.
Bahkan, penumpang lain juga mulai berbagi pengalaman kehilangan mereka saat menggunakan layanan bus Rosalia Indah.
Baca Juga: 10 Kata-kata Hari Ibu 2023 dalam Bahasa Inggris dan Terjemahannya, Cocok Jadi Kartu Ucapan
“Korban lain Laptop dituker buku, rute sama persis naik Wonosobo turun Ciputat. Modusnya juga sama abis ganti dengan buku resleting dilem. Berarti bukan pertama kali kejadian barang hilang di bus Rosalia Indah,” lanjut @Widino me-retweet akun @dftfexxo.
Sejumlah netizen pun turut memberikan komentar dan tanggapan terhadap kejadian tersebut.
Kasus ini membawa perbincangan di media sosial terkait tanggung jawab perusahaan angkutan umum terhadap barang-barang penumpang yang hilang.
Baca Juga: Reza Rahadian Puji Kemampuan Akting Raihaanun di Layangan Putus The Movie, Begini Katanya
Netizen menyoroti pentingnya peningkatan sistem keamanan dan tanggung jawab perusahaan dalam menjaga barang bawaan penumpang.***
