BANTENRAYA.COM – Mantan vokalis grup band Indonesia, Ari Lasso mendapat pengalaman yang tidak menyenangkan dari pesawat Batik Air, pada Rabu 19 Oktober 2022.
Ari Lasso mengabarkan lewat akun Instagram-nya @ari_lasso bahwa ia ditinggal pesawat Batik Air di Singapura.
“Halo teman-teman di Batik Air, di Lion Group, saya ditinggal pesawat Anda di Singapura,” kata Ari Lasso mengabarkan kondisinya terkini lewat akun Instagram-nya.
Baca Juga: Pabrik Pengolahan Sampah di Cilegon Dukung Konsep Circular Economy, Kemenperin RI Bilang Begini
Ari Lasso menerangkan bahwa tiket pesawat yang ia pesan ialah tiket bisnis, untuk pulang ke Indonesia dari Singapura karena ada jadwal manggung di Surabaya.
BACAJUGA:
“Saya beli bisnis, pulang-pergi,” ucap Ari Lasso.
Menurut penuturannya, semula jadwal keberangkatannya adalah pukul 17.35.
Baca Juga: 5 Fakta Unik Hari Sumpah Pemuda yang Belum Diketahui Banyak Orang, Nomor 3 Paling Memorable
Namun, pada pagi hari sebelum keberangkatan, ia mendapat pesan melalui WA dari Batik Air yang menginformasikan bahwa jadwal penerbangannya diubah menjadi pukul 19.35.
“Ini pesawat saya semestinya (take off) 17.35, tapi kemudian mendapat WhatsApp di pagi hari bahwa pesawat saya diubah jadi jam 19.35,” tuturnya.
Sebab adanya perubahan jadwal penerbangan, Ari Lasso menerima hal tersebut, dan datang sebelum jadwal yang telah ditentukan dari Batik Air.
Baca Juga: Dikeluhkan Banyak Warga, Walikota Serang Perintahkan Satpol PP Tutup PT RGM
Namun, ketika berada di depan Gate untuk check-in, petugas menyampaikan bahwa ini bukan jadwal penerbangannya.
“Terus saya pindah ke gate satunya, (dibilang) ‘your flight is already fly’,” ungkapnya.
Mendapat kejadian yang cukup tidak menyenangkan itu, Ari Lasso meminta Batik Air untuk memperbaiki kinerja maskapainya karena ia merasa sangat dirugikan.
Baca Juga: Kepala OPD hingga Camat Dituntut Berinovasi, Walikota Serang: Kalau Mengandalkan APBD Masih Jauh
“Mohon perhatiannya, mohon bantuannya, saya hanya rakyat kecil biasa saja, tapi saya sekarang rugi besar, harus beli tiga tiket, saya harus beli hotel lagi,” tuntutnya kepada maskapai Batik Air.
“Dan yang terpenting saya besok harus ke Surabaya untuk manggung,” lanjutnya.
Dengan adanya video yang ia buat tersebut, Ari Lasso berharap maskapai penerbangan Batik Air dapat memperbaiki kinerjanya ke depannya.
“Saya support, ini kritikan fair menurut saya. Saya enggak pernah telat seumur hidup,” sambungnya.
Sementara itu, Ari Lasso juga sempat meminta pertanggungjawaban Batik Air dengan menuliskan komentar di akun Instagram Batik Air @batikair.
Sayangnya, menurut pengakuan Ari Lasso kolom komentar akun Instagram Batik Air dibatasi.
Sehingga, Ari Lasso dengan sedikit mengancam akan menempuh jalur hukum apabila tidak ada respon sama sekali dari maskapai penerbangan itu.
“Kita TERDAMPAR dan kalo ada niat baik tolong hub manajer saya. Perlukah langkah hukum?” tulis Ari Lasso.***
