BANTENRAYA.COM – Penjabat Sekretaris Daerah (Pj Sekda) Provinsi Banten Virgojanti meminta agar BPJS Ketenagakerjaan memperbaiki pelayanan.
Apalagi, sebelumnya banyak keluhan dari masyarakat terkait pelayanan yang diberikan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang.
Saat itu, masyarakat mengeluhkan antrean BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang yang masih manual dan tidak jelas.
Baca Juga: Server Down, Pendaftaran PPDB di Kabupaten Serang Berpotensi Diperpanjang
Terkait antrean yang sempat viral dan banyak diberitakan media massa, Virgojanti memberikan arahan agar BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang menggunakan sistem online.
“BPJS juga coba cari satu mekanisme melalui sistem aplikasi apa dan sebagainya supaya mereka bisa mendaftar dengan mudah,” kata Virgojanti.
Virgojanti mengatakan, saat ini hampir semua sistem sudah menggunakan sistem online. Karena itu, sudah semestinya BPJS Ketenagakerjaan mengikuti perkembangan zaman.
Baca Juga: Andai Terpilih jadi Ketua NU Pandeglang, Enci Zakarsih Janji Berdayakan Ekonomi Umat
“Kan sekarang transaksi pembayaran sudah bisa dengan perbankan, online. Tidak harus dia datang, daftar, itu kan jadi tambah menambah ribuan antrian ya,” ujarnya.
BACAJUGA:
Dengan sistem online maka pelayanan di BPJS bisa lebih mudah diakses oleh masyarakat di Provinsi Banten.
Virgojanti berharap pelayanan dengan sistem digital ini bisa diterapkan di semua BPJS Ketenagakerjaan sehingga akan lebih memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan BPJS Ketenagakerjaan.
Baca Juga: Diduga Korupsi Pajak Desa, Mantan Pegawai Pos Gelapkan Pajak Segera Disidang
“D mana aksesnya yang bisa di download sehingga mereka nanti bisa mendaftarkan secara mandiri ya sehingga ini bisa mengurangi tingkat antrian yang ada di pusat-pusat layanan kantor BPJS yang ada di seluruh wilayah kita,” katanya. ***
