CILEGON, BANTEN RAYA – Vivo Service Center yang berlokasi di Komplek Rukan Cilegon Business Square, Blok A16, Jalan Pondok Cilegon Indah (PCI), Kecamatan Cibeber, Kota Cilegon menawarkan layanan servis gratis bagi pengguna smartphone berjenis Vivo.
Person In Charge (PIC) Vivo Service Center Cilegon Dwi Irawan mengatakan, ada empat layanan servis gratis yang diberikan pihaknya yaitu gratis pemeriksaan, gratis pembersihan, gratis biaya jasa, gratis pemulihan dan pembaharuan sistem.
“Kami ingin memberikan yang terbaik bagi para pengguna smartphone dengan tipe Vivo. Dan kini ada empat layanan gratis yang kami tawarkan tanpa harus mengeluarkan dana sedikitpun dari para pengguna,” kata Dwi kepada Banten Raya, Minggu (29/8).
Ia mengungkap, layanan gratis servis tersebut berlaku bagi semua pengguna smartphone Vivo dimanapun melakukan pembelian. Selain itu, pihaknya juga menyediakan kebutuhan lengkap untuk memperbaiki smartphone tersebut mulai dari software hingga hardware.
“Kami bisa memperbaiki segala bentuk kerusakan apapun, baik software maupun hardware, tapi khusus Vivo yah keluhan seperti apapun akan kami perbaiki sebaik mungkin secara profesional. Dan untuk kerusakan software kami berikan gratis biaya servis,” ungkapnya.
Lebih lanjut ia menjelaskan, sebagian besar pelanggan yang datang ke tokonya tersebut untuk memperbaiki kerusakan yang terjadi pada layar liquid crystal display (LCD). Untuk harga perbaikan LCD di toko resmi Vivo Service Center Cilegon, pihaknya memasang tarif sebesar Rp635.000 untuk Vivo tipe Y dengan garansi selama 3 bulan.
“Rata-rata LCD entah karena jatuh atau terkena air. Kalau misalnya bukan karena kelalaian pribadi, beli HP dimana pun kalau masih merek Vivo akan kami perbaiki gratis. Nah untuk harganya sendiri memang terhitung mahal untuk LCD untuk Vivo tipe Y sekitar Rp635.000, dan semakin tinggi tipe semakin mahal harganya,” paparnya.
Ia melanjutkan, meskipun harga servis LCD terbilang tinggi, namun sangat berbeda pelayanan yang diberikannya. Dengan harga tersebut pihaknya mengganti LCD secara keseluruhan lengakap dengan frame ponselnya, sehingga terlihat seperti baru.
“Jadi mesinnya yang dipindahin ke frame yang baru, bukan di tempel menggunakan lem. Menurut saya sih lebih worth it, sudah LCD nya baru dapat garansi selama tiga bulan pula, lalu LCD yang rusaknya juga kami kembalikan,” tutupnya. (predy)
