BANTENRAYA.COM – Telkomsel memperluas jaringan 5G nya (Hyper 5G) secara masif, berkesinambungan (contiguous) di wilayah Jabodetabek.
Langkah ini diambil sekaligus untuk menyambut Natal dan Tahun Baru 2024-2025, memastikan masyarakat dapat menikmati pengalaman digital terbaik di momen spesial ini.
Cakupan Hyper 5G terdepan dan terluas Telkomsel saat ini telah mencakup sejumlah rute strategis di Jakarta dan sekitarnya, mulai dari bandara Soekarno-Hatta sampai Halim Perdanakusuma, kawasan terencana Pantai Indah Kapuk 1 dan 2, hingga wilayah bisnis dan pusat pemerintahan dari Pondok Indah sampai Monas.
Baca Juga: Catat Tanggalnya! Timnas Esport Indonesia Siap Bertanding di FIFAe World Cup 2024
Direktur Network Telkomsel Indra Mardiatna mengatakan, dalam waktu dekat, pihaknya akan memperluas kembali jaringan 5G secara bertahap, terukur, dan terarah ke berbagai lokasi utama lainnya di Indonesia.
“Teknologi 5G Telkomsel menyediakan internet dengan kecepatan hingga 4 kali lipat lebih tinggi dibandingkan 4G, lebih dapat diandalkan, bisa menghubungkan lebih banyak perangkat,” kata Indra dikutip Bantenraya.com, Minggu 8 Desember 2024.
Dengan lebih dari 1.400 BTS 5G yang tersebar di 56 kota/kabupaten di Indonesia sejak pertama diluncurkan secara komersil pada 2021, Hyper 5G Telkomsel menjadi yang terluas dan terdepan dalam menggerakkan kemajuan dan mendukung transformasi digital nasional.
Baca Juga: Menjelang HUT ke-129, BRI Raih 7 Penghargaan Top 100 CEO & The 200 Leader Future Forum 2024
“Dengan pendekatan Hyper AI, Telkomsel menghadirkan kualitas layanan yang optimal bagi pelanggan di berbagai situasi dan memungkinkan pengalaman pelanggan terbaik kapan pun dan di mana pun, termasuk di titik keramaian selama NARU dan lokasi-lokasi strategis Hyper 5G,” tambah Indra.
Keandalan Hyper 5G dengan latensi rendah juga mendukung pendekatan Hyper AI, seperti pada implementasi layanan AI-Based Customer Care Virtual Assistance Telkomsel.
“Asisten Virtual Veronika (B2C) dan Virtual Account Manager Ted (B2B), yang terintegrasi dengan AI Service Operations Center, mampu merespons kebutuhan pelanggan secara cepat dan efektif, menghadirkan pengalaman layanan inovatif dan unggul di era digital 5G,” kata Indra.***
