BACAJUGA:
BANTENRAYA.COM – Beberapa brand produk rumah tangga seperti Miyako, Shimizu dan Rinai yang memiliki segmen pasar yang cukup tinggi di Indonesia, kini membuka layanan service center di Kota Serang.
Teknisi Service Center Miyako, Shimizu dan Rinai Cabang Serang Jani Mustofa mengatakan, kehadiran layanan purna jual tersebut menjadi sarana bagi masyarakat di Banten untuk melakukan perbaikan terhadap produk rumah tangga secara resmi.
“Kami hadir untuk memberikan kemudahan, karena tiga brand tersebut memiliki pasar yang tinggi dan sudah banyak yang pakai, baik produk yang garansi maupun non garansi bisa kami lakukan layanan servis,” kata kepada Banten Raya di Ruko Jalan Raya Sempu Kilometer 3, Kota Serang, Rabu 11 Desember 2024.
Jani melanjutkan, layanan service center yang baru buka selama satu bulan itu, sudah membuka cabang di 32 lokasi di berbagai provinsi lainnya seluruh Indonesia.
Baca Juga: Modifikasi Yamaha Fazzio Hybird Tampil Futuristik, Terinspirasi dari Dragon Ball
“Dengan demikian masyarakat di Pandeglang, Cilegon, Lebak dan sekitarnya bisa melakukan servis disini berkaitan dengan tiga produk tadi,” ujarnya.
Untuk line up produk dari Miyako yang didominasi oleh rice cooker, pihaknya saat ini memberikan layanan service secara gratis hingga akhir tahun 2024, namun konsumen harus membawa produk tersebut ke lokasi servis.
“Nah ini bisa kami lakukan servis, selama masih dalam garansi sparepart yang dibutuhkan juga gratis termasuk jasa servis juga, namun jika masa garansi sudah habis konsumen cukup melakukan pembayaran sparepart saja,” jelas Jani.
Sementara untuk, produk Shimizu yang didominasi line up pompa air, pihaknya mematok layanan servis mulai dari Rp75 ribu hingga Rp131 ribu, para teknisi akan datang langsung ke lokasi untuk melakukan perbaikan terhadap produk tersebut.
Baca Juga: Spoiler Drakor Sorry Not Sorry Episode 2 Sub Indo Lengkap dengan Jadwal Tayang
“Kita pastikan pompa berfungsi dengan baik, ada beberapa jenis produk seperti pompa sumur dangkal, semi jet, dan jet pump. Namun, jika kerusakan ini ada di pipa maka kita sarankan untuk melakukan terhadap teknisi terkait, sebab kita hanya fokus pada mesin,” tuturnya.
Adapun produk Rinai dengan line up kompor api, layanan service dikenakan tarif Rp45 ribu hingga Rp104 ribu tergantung jenis produk yang mengalami kerusakan.
“Nah Rinai juga bisa kami lakukan kunjungan, sebab sekarang sudah ada produk kompor tanam jadi agak susah kalau dibawa,” imbuh Jani.
Saat ini, layanan service center tersebut memiliki tiga orang teknisi handal, proses perbaikan juga bisa diselesaikan dalam hitungan jam tergantung ketersediaan sparepart.
Baca Juga: Promo 12.12! Kumpulan Kode Voucher Shopee 12 Desember 2024, Banjir Diskon
“Kita buka setiap hari kecuali hari Minggu, dan untuk weekday buka dari jam 08.00 sampai 16.00 WIB, di hari Sabtu kita tutup lebih awal jam 14.00 WIB. Kami juga melayani penjualan sparepart, dan untuk pengembangan mungkin kedepan akan dilakukan juga penjualan produk,” kata Jani.***
