BANTENRAYA.COM – Autoreized Servis Center (ASC) Infinix Kota Serang, mencatat peningkatan jumlah servis handphone merek infinix, tecno dan intel selama Ramadan.
Karyawan ASC Serang Ardi Satria mengatakan, banyak dari masyarakat yang menginginkan kondisi handphone bagus selama Ramadan dan Lebaran nanti sehingga permintaan servis meningkat.
Secara bulanan tingkat layanan servis baik hardware maupun software mengalami peningkatan 10 persen.
Baca Juga: Banten Jadi Titik Krusial, Pemprov Lakukan Janji Infrastruktur Sudah Mulus Jelang Arus Mudik
“Memang secara keseluruhan trafic servis mengalami peningkatan sejak November 2023, dan saat ini di momen Ramadan tiap bulan naik 10 persen,” katanya kepada Bantenraya.com di Jalan Raya Ahmad Yani, Kota Serang, Minggu 24 Maret 2024.
Ardi melanjutkan, untuk jumlah HP yang melakukan layanan servis software mencapai 50-70 unit dalam satu bulan. Sedangkan untuk servis hardware 30-50 unit per bulan.
“Untuk pengerjaan memang tergolong cepat, mulai dari satu hari langsung jadi, atau bahkan hitungan jam, dan kalau untuk hardware tergantung ketersediaan partnya,” imbuhnya.
Baca Juga: Masih Sisa Banyak Kuota, Mudik Gratis dari Jakarta ke Banten Sepi Peminat
Adapun biaya yang paling tinggi, dibebankan kepada konsumen untuk layanan servis mesin mulai dari Rp400 ribu sampai Rp2 juta per unit.
“Namun untuk layanan software seperti lupa sandi atau lupa pola pada HP kita berikan secara gratis kepada masyarakat, itu hanya hitungan jam saja,” jelas Ardi.
Sebagai informasi, ASC Kota Serang juga melayani garansi untuk charger HP baik port USB maupun kabel data. Dengan catatan membawa box asli dan belum 6 bulan.
Baca Juga: Drakor The Midnight Studio Episode 5: Jam Tayang, link Nonton Sub Indo dan Preview
“Ini belum banyak yang tahu, dan memang penting karena charger ini jadi kebutuhan juga kan, apalagi yang fast charging,” tuturnya.
Selain itu, ASC Kota Serang juga memberikan layanan penjualan produk HP dengan merek infinix, tecno dan intel termasuk laptop dengan sistem pembayaran cash.
“Untuk saat ini kami hanya melakukan pembayaran cash, adapun mau kredit baru bisa dilakukan melalui aplikasi Shopee pay,” terangnya.
BACAJUGA:
Untuk memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat, ASC Kota Serang buka setiap hari mulai pukul 10.00 sampai 22.00 WIB, dan tutup saat H-1 Idul Fitri.
“Target pelayanan kita bisa satu hari beres, begitu unit datang bisa selesai diperbaiki. Saat ini servis level agreement (SLA) kita masih di kisaran dua hari,” kata Ardi. (raden) ***
