BANTENRAYA.COM – Kehadiran layanan purna jual menjadi salah satu pertimbangan para konsumen untuk melakukan pembelian terhadap produk, supaya memudahkan perbaikan apabila terjadi kerusakan terhadap barang yang dipakai.
Salah satunya ialah produk iPhone yang belakangan ini banyak digunakan oleh masyarakat baik dalam kondisi baru atau bekas. Imbasnya, kini layanan service iPhone menjamur di Kota Serang.
Berdasarkan pantauan Bantenraya.com, di sepanjang Jalan Ahmad Yani, Kota Serang ada dua toko servis iPhone baru yang fokus menawarkan perbaikan smartphone tersebut, antara lain JK Phone dan iColor.
Admin iColor Siti Azizah mengatakan iPhone sering kali menjadi gawai yang populer di kalangan anak muda dan pemuda karena gaya, desain yang menarik, dan citra merek yang kuat.
Baca Juga: Pelumas Kendaraan Mobil Berikan Hadiah Langsung dan Undian Logam Mulia
“Produk apple juga punya chipset yang gahar dan punya fitur kamera yang jadi daya tarik anak muda, bisa dibilang sudah seperti gaya hidup,” kata Azizah kepada Bantenraya.com, di Jalan Jenderal Ahmad Yani Serang Nomkr 95C, Sumurpecung, Kota Serang, Rabu 5 Maret 2025.
Toko yang baru buka selama satu bulan itu, hanya melayani perbaikan untuk produk Apple seperti mackbook, iPhone, iWacth, hingga iPad yang mengalami kendala.
“Semua jenis kerusakan bisa dilakukan perbaikan, dari seri lama sampai dengan terbaru. Kecuali untuk IMEI yang sudah kena blokir kita tidak bisa bantu, namun jika sinyal hilang di BSB masih bisa kita bantu,” imbuhnya.
Berbagai keunggulan juga ditawarkan, mulai dari penggunaan mesin servis yang canggih hingga waktu pengerjaan yang singkat hanya dalam hitungan jam saja.
“Untuk di iColor sendiri punya keunggulan harga yang paling murah dibandingkan tempat lain, karena tidak pakai perantara jadi lebih hemat. Misalnya untuk LCD saja di iPhone 11 itu hanya Rp300 ribuan, sementara di tempat lain sudah diharga Rp600-700 ribu,” jelas Azizah.
Selain itu, pihaknya juga menawarkan garansi hinnga 2 tahun untuk jenis kerusakan yang sama dan bisa di klaim sebanyak tiga kali untuk garansi terendah selama enam bulan.
“Jadi beda garansi beda harga juga, misalnya iPhone 11 , untuk garansi LCD yang 6 bulan itu Rp369 ribu sedangkan yang satu tahun harganya Rp459 ribu selisih Rp100 ribu per garansi,” tuturnya.
Adapun untuk proses perbaikan ringan cukup menunggu selama 30 menit saja, sedangkan untuk kerusakan mesin proses pengerjaan dilakukan hingga 1 minggu.
Baca Juga: Bukan Hanya Kurma, Buah-buahan Ini Cocok Dikonsumsi Saat Buka Puasa
“Dalam satu bulan ini, sudah ada sekitar 25 produk yang dilakukan perbaikan, mayoritas memang iPhone. Kami punya lima teknisi yang siap memberikan pelayanan terbaik,” kata Azizah.
Sementara di JK Phone Cabang Kota Serang, pihaknya mengklaim punya mesin canggih seharga Rp50 jutaan yang khusus untuk memperbaiki kerusakan pada LCD smartphone Apple sehingga tampilan seperti baru lagi.***
