BANTENRAYA.COM – Seiring dengan beralihnya preferensi pelanggan dari telepon ke platform digital seperti WhatsApp, PT Sharp Elektronics Indonesia (SEID) merespons dengan inovasi yang relevan dan berbasis teknologi.
Salah satunya melalui kehadiran Sharp Artificial intelligent virtuaL assistant (SALLI) dan Sharp Assistant for Technical and Digital Interaction (SANDI).
Karakter berbasis kecerdasan buatan (AI) ini dapat diakses melalui kanal WhatsApp resmi Sharp di nomor 0811 8205 666, memungkinkan pelanggan untuk menikmati layanan yang lebih cepat, mudah, dan efisien.
Baca Juga: TPT Timpa Pesantren Ma’had Al Abqary Kota Serang, Developer Fulvian Residence Jamin Ganti 100 Persen
Presiden Direktur PT SEID Shinji Teraoka, SALLI dan SANDI merupakan dua karakter yang dirancang untuk memberikan kemudahan dalam memberikan informasi terkait layanan purna jual, produk, serta promo-promo terbaru dari Sharp.
BACAJUGA:
“Kami ingin memastikan setiap pelanggan Sharp mendapatkan layanan yang mudah diakses kapan saja dan di mana saja,” ujarnya dalam keterangan yang diterima Bantenraya.com, Minggu 13 April 2025.
“Dengan hadirnya SALLI dan SANDI, kami berharap dapat menciptakan pengalaman berinteraksi yang mudah dan cepat,” katanya.
Baca Juga: Cuma Sehari, Cek Lokasi Pembekalan Jemaah Haji Asal Cilegon Agar Tak Bingung Saat di Tanah Suci
Terinspirasi dari karakter yang selalu hadir dengan kesan ramah dan menarik, SALLI dan SANDI memiliki misi untuk memudahkan pelanggan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat dan tepat.
Dengan adanya karakter yang tidak hanya pintar tetapi juga menyenangkan, kami berharap para pelanggan tidak hanya merasa terlayani, tetapi juga merasa lebih dekat dengan Sharp, bahkan melalui layanan digital,” cakapnya.
Customer Satisfaction Head Division PT SEID Lise Tiasanty, SALLI dan SANDI akan terus berkembang sebagai asisten maya yang dapat memberikan solusi untuk berbagai kebutuhan pelanggan.
Baca Juga: Bank Banten Punya Komisaris Baru, Rina Dewiyanti Pejabat dari Pemprov Banten
“Mulai dari memberikan informasi mengenai layanan purna jual, produk, hingga promo-promo menarik, kedua karakter ini akan terus berupaya menghadirkan kenyamanan dan kepuasan bagi para pengguna produk Sharp,” jelas Lise.
Melalui kehadiran SALLI dan SANDI, Sharp tidak hanya berupaya memperkaya layanan purna jual, tetapi juga memberikan kenyamanan kepada pelanggan dengan menjawab segala pertanyaan mereka secara cepat dan akurat.
“Dengan adanya SALLI dan SANDI, kami ingin membawa layanan purna jual kami ke level yang lebih tinggi,” tuturnya.
Baca Juga: iPhone 16 Series Resmi Diluncurkan di Indonesia, Cek Spesifikasi dan Harga di Sini
“Di mana pelanggan tidak hanya mendapatkan solusi teknis, tetapi juga pengalaman yang menyenangkan dalam berinteraksi dengan kami,” kata Lise.***
